Adatvédelmi tájékoztató

1. Milyen adatokat kezelünk?

A használattól függően kezelhetjük a vásárló nevét, kézbesítési címét, kapcsolattartási adatait, a rendelés tartalmát és állapotát, az ügyfélszolgálati levelezést, valamint a visszaküldés vagy reklamáció intézéséhez szükséges adatokat. Az utánvéttel kifizetett rendelés pénzbeli visszatérítéséhez a vásárlótól bankszámlaszámot kérhetünk. A weboldal működése technikai adatokat is kezelhet.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatokat a rendelés létrehozásához és teljesítéséhez, a kézbesítéshez, az ügyfélszolgálati kérésekhez, a visszatérítésekhez és panaszokhoz, a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint a jogos igények érvényesítéséhez szükséges mértékben használjuk. Az opcionális marketingcélú adatkezeléshez szükséges hozzájárulást külön kérjük, ha ilyen funkciót alkalmazunk.

3. Kikkel oszthatók meg az adatok?

Az adatok szükséges része hozzáférhetővé válhat a webáruház technikai szolgáltatói, tárhely- és üzenetküldési szolgáltatók, teljesítési partnerek, fuvarozók, az utánvét kezelésében részt vevők és az ügyfélszolgálati szolgáltatók számára. Az egyes közreműködők csak a feladatukhoz szükséges adatokat kaphatják meg.

4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Az üzlet nemzetközi működéséhez kapcsolódóan személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetők. Ilyen adattovábbításnál a konkrét címzett és ország szerint alkalmazandó adatvédelmi feltételeket és a jogszerű adattovábbítási mechanizmust kell biztosítani. Az adott adattovábbításra vonatkozó további tájékoztatás a „Kapcsolat” oldalon kérhető.

5. Az adatok megőrzése

A személyes adatokat addig őrizzük, ameddig a rendelés teljesítése, a vásárlás utáni ügyintézés, a jogszabályi nyilvántartási kötelezettségek vagy az igényérvényesítés szükségessé teszik. A kizárólag hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelési cél megszűnéséig tart, hacsak más jogalap nem indokol további megőrzést.

6. Az érintett jogai

A vonatkozó szabályok szerint kérheti személyes adataihoz való hozzáférését, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, valamint az adatok hordozhatóságát; bizonyos esetekben tiltakozhat a kezelés ellen. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is.

7. Sütik

A weboldal használhat a kosár, a munkamenet és a biztonság működéséhez szükséges sütiket. Az opcionális analitikai vagy hirdetési sütiket a weboldalon elérhető hozzájárulási beállításoknak megfelelően kell használni. A süti-beállítások a rendelkezésre álló hozzájáruláskezelő felületen és a böngészőben módosíthatók.

8. Adatbiztonság és kérelmek

A kezelt adatok jellegéhez illeszkedő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdését vagy joggyakorlási kérelmét a „Kapcsolat” oldalon megadott ügyfélszolgálati csatornán küldheti el.

9. A tájékoztató változásai

Az adatkezelési gyakorlat vagy a jogszabályok változásakor ezt a tájékoztatót frissíthetjük. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el.